Sık Sorulan Sorular

faq image

Fatura ödeme, tarife bilgilerini kontrol etme, 2/iki/ gün avans alma, arıza bildirme, paket detayları, adres güncelleme ve daha birçok işlemi Online İşlemler'den hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Sitemizden online İşlemler menüsüne tıklayarak kullanıcı adı ve şifreniz ile giriş yaparak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Kurulum,aktivasyon ve kablo ücreti alınmıyor!

Kablosuz internet, pop noktalarına kurulan antenler vasıtası ile havadan taşınır. Hizmet alacak olan binanın yüksek noktasına kurulan alıcı anten ile, interneti pop noktasından alır, modeme veya bilgisayara aktarır.

Müşteri yerinde müdahale edilmesi gereken durumlarda 1 gün içerisinde arıza giderilmektedir. Merkezden müdahale edilecek sorunlara sabah 08:00 ile gece 02:00 arası anlık olarak çözüm getirmekteyiz.

Yağmur ve lodos için %99.9 kesintisiz hizmet altyapı planlaması yapılmaktadır ve sistem bu şekilde çalışmaktadır. Aşırı rüzgardan antenlerin etkilenmemesi için iyi monte edilmesi gerekmektedir ve tüm noktalarımızın montajı bu şekilde yapılmaktadır.